Acobro Ltda., presta a sus clientes un procedimiento de tratamiento de castigos que se rigen estrictamente por las resoluciones y circulares impartidas para estos efectos por el Servicio de Impuestos Internos, y que categoriza las carteras castigadas en deudas de hasta 10 UF, entre 10 y 50 UF, y sobre 50 UF. Respecto de todas las carteras asociadas al castigo se emite un certificado con firma digital de “Agotamiento de Gestiones de Cobro”, con sus respectivas bitácoras y respaldos de Correos de Chile en cuanto a la certificación.